Interview H.Y
- 事務
- 一般
- 2020年
- 新卒入社
- #明るさ
- #気遣いが出来る人
- #お客様も社員さん同士も
小学校～大学：バレーボール（サークル含め）
観光学部（志望業界はなし、業界は全て違った）
大学時代は飲食のアルバイトを掛け持ち
就活生時代は、業界・職種を絞らず幅広く就職活動していた
Interview インタビュー
入社を決めた理由
エアストに入社を決めた理由は、会社の雰囲気（特に人）に惹かれたことが入社を決めた理由です。
エアストと初めて出会ったのはマイナビが主催している合同企業説明会でした。業界や就きたい仕事は具体的に決まってなく、面白そうなインターンシップを探していたところ、エアストと出会いました。
インターンに参加した際、社員さん同士が楽しそうに仕事をしていた姿から仲の良さが伝わってきて、ここで働いたら楽しそうだと感じ、選考を希望しました。また、学生目線でしか就活中の企業が分からない中、人事の方が就活をサポートする形で親身に相談に乗ってもらったこともあり、一緒に働きたいという思いが強まりました。
入社前と後のギャップ
入社前と後ではギャップはありませんでした。
印象が変わったことでは、インターンシップでは面白さ・ワイワイした雰囲気を感じましたが、入社後の仕事では厳しさはなくお客様想いを最優先で仕事する姿勢を感じ、印象がさらに良い方向へ変わりました。また、エアストでは内定者アルバイトがあるため、会社に入る前に色々と教えてもらえます。そのため違和感なく入社することが出来ました。
思い出に残っている仕事
まだ入社して間もないですが、事務の仕事で思い出に残っていることがあります。
事務の仕事では、受付獲得率という指標があります。受付をしてきた経験が少なく緊張している中、受付獲得率が良くなく、
一時期に出社するのが億劫になった時期もありました。緊張していたあまり、自分から他の社員へ質問することなく自己解決しようと必死になっていたため、
ただ自分自身を苦しめている状況が続いてしまっていました。そんな中、獲得率が良い先輩社員から「みんなが経験している悩みだよ」と親身に相談に乗ってくださり、
相談の回数が重なるにつれて徐々に受付獲得率が改善されていきました。エアストの社員同士、年齢も20代の方がほとんどで相談しやすいところや、仕事において共感することが多く、小さいことでも助け合い、喜び合える関係性がエアストの良さでもあり、苦労を乗り越えられた理由だと思います。
これから目指す姿
今では、受付の仕事を通じて、お客様が覚えてくださっていることがとても嬉しいです。予約取った人から「2年後も宜しくね」、と言われたときは、心から嬉しかったですし、もっとたくさんの人に覚えてもらえるようになりたいなと思いました。そうなる為にも次の代の若い人が入ってくる前にいち早く一人前になりたいと思います。