Our Business 仕事を知る

営業の仕事は自動車販売から納車業務、自動車保険の提案など自動車購入にあたり全般的にサポートするお仕事です。
私が当時の最高記録である販売台数400台を販売したときの頃、自分一人の力で売らないといけないという意識があり、人に頼ることが出来ない状態で営業の仕事をしていました。しかし、残り3台というとこで、当時の店長や八木さん（座談会ページ記載）が販売を手伝ってくれたこと、その時に店長が一緒に喜んでくれたこと、それらが自分一人で販売していなかったことに気づかせてくれました。エアストの営業は一人ではなくチームで成し遂げる仕事で、とてもやりがいのあるお仕事です。

エアストの事務職では、車検受付、電話対応、POP作成など販促から顧客対応まで関わるお仕事です。エアストならではのことだと思いますが、年代が近い社員が多いため、小さいことでも一緒に喜びあえる仲間が多く、自分を喜びや苦しいことも共感してもらえる会社です。
他部署の人も数字達成を褒めてくださり、声をかけてくれます。同じ気持ちに立ってくれ、共感してもらえるからこそ相談もしやすく、とても働きやすい職場で、頑張りを他部署からも認めてもらえるやりがいのあるお仕事です。

整備の仕事は自動車の日常的なメンテナンスから車検まで、多岐に渡る業務を担当します。
無資格でも整備士になれる職種で、整備を通じてお客様へ安心を与えるやりがいのある仕事です。
これまでたくさんの車を整備してきましたが、整備のやりがいは何よりお客様に心から喜んでもらえること、そして担当の整備士として指名をしてくれることです。
自分の仕事が認められ、一人前になったと感じると同時に、周りの整備の社員も年代が近く、困った時に助けてくれる仲間がたくさんいます。

お客様の目的や購入意図をしっかり汲み取れる

失敗を恐れずに挑戦をし続ける

自分事として責任を持って業務を邁進できる

チームワークを大切にする

業務を正確に処理するための注意力を持っている

お客様に満足して頂ける店作り

決められた期日を確実に守る

自分で考えて行動・改善ができる

数字意識を持って業務に取り組める

主体的である人

相手の気持ちに寄り添える人

真摯な人

人の役に立ちたい人

確認を怠らない人

即行動を出来る人

責任感のある人

PDCAを意識出来る人

報連相が出来る人

主体性

人への思いやりや心配り

お客様に寄り添った対応

即時処理能力

細やかな気づき（＝注意力）

コミュニケーション能力

達成力

向上心

数値意識

出社、店舗清掃

朝礼

納車準備

お客様に車を引渡す直前の準備のことです。ピカピカの状態でお渡しができるようにしていただきます。

昼休憩

休憩が被ったメンバーと一緒にランチタイム

商談

洗車

書類整理／お客様への電話

閉店作業・終礼

退社

出社、店舗清掃

朝礼

ドリンク出し・電話対応

車検受付

車検で来られたお客様の受付をします。必要書類の確認や、見積もりの作成などをしていただきます。

昼休憩

郵送物／お礼ハガキ作成

お客様への点検案内やお礼のハガキをお送りしていただきます。

車検受付

ネット予約の対応

お客様へ確認電話

退社

出社、準備

朝礼

車検・点検

車のメンテナンス全般を担当していただきます

昼休憩

車検・点検

ナビ取付

ナビやバックカメラといった、お客様のご要望に合わせたオプションの取り付けをしていただきます

工場清掃、帰社